Tagihan Air Warga Ternate Melonjak, Perumda Ake Gaale Ungkap Penyebabnya
Narasitimur – Sejumlah warga di Kota Ternate, khususnya di wilayah Ternate Selatan, mengeluhkan tagihan air yang dinilai tidak sesuai dengan pemakaian. Keluhan ini banyak datang dari pemilik kos-kosan yang mengaku tagihan bulan ini jauh lebih tinggi dibanding bulan sebelumnya.
“Sebelumnya tidak sampai sejuta, tapi bulan ini naik sekali sampai sejuta lebih,” ujar salah satu pemilik kos di wilayah selatan, Selasa (12/8/2025).
Menanggapi hal tersebut, Direktur Utama Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Ake Gaale, Samin Marsaoly, menjelaskan bahwa tarif air dihitung berdasarkan golongan dan batas pemakaian tertentu. Kenaikan tagihan, kata dia, biasanya terjadi karena pelanggan melebihi batas pemakaian yang telah ditetapkan.
Baca Juga:
“Misalnya pelanggan terdaftar di golongan III dengan kapasitas 50 kubik, tapi dalam sebulan pemakaiannya lebih dari itu, otomatis tarifnya naik ke golongan berikutnya,” terangnya.
Samin menambahkan, rata-rata rumah tangga tidak menggunakan lebih dari 50 kubik air per bulan. Jika pemakaian melebihi batas tersebut, maka kategori tarifnya berubah, bahkan bisa masuk golongan bisnis.
Ia mengimbau masyarakat untuk lebih bijak dalam menggunakan air dan segera melapor jika menemukan kejanggalan dalam tagihan.
“Kalau ada keluhan, bisa langsung hubungi call center atau datang ke loket pengaduan kami untuk pengecekan,” ujarnya. (*)
Artikel Terkait
