Sekda Ternate Sentil Lurah, HP Jangan Mati Saat Warga Membutuhkan Pelayanan
Narasitimur — Sekretaris Daerah Kota Ternate, Rizal Marsaoly, menyentil para lurah agar tetap responsif dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Ia mengingatkan agar telepon seluler tidak dimatikan saat bertugas karena dapat menghambat pelayanan publik.
Pesan itu disampaikan Rizal saat menghadiri program Rabu Menyapa di Kecamatan Ternate Utara, Rabu (8/7/2026).
Menurutnya, pelayanan kepada masyarakat tidak boleh terputus hanya karena kebijakan work from home (WFH) maupun libur akhir pekan. Ia menegaskan kelurahan tetap menjalankan pelayanan sehingga aparatur harus selalu dapat dihubungi.
Baca Juga:
“Jangan sampai sudah hari Jumat WFH, Sabtu libur, Minggu libur, kemudian HP mati,” tegas Rizal.
Selain mengingatkan soal komunikasi, Rizal juga meminta para lurah tidak hanya menghabiskan waktu di kantor. Ia mendorong lurah turun langsung memantau kondisi wilayah setiap pagi sebelum memulai aktivitas.
“Kalau sebelum ke kantor sempat berkeliling melihat lingkungan, kondisi RT, atau persoalan yang muncul di lapangan, tentu penanganannya bisa lebih cepat,” ujarnya.
Rizal juga menekankan pentingnya disiplin aparatur sipil negara (ASN), terutama kehadiran dalam apel pagi setiap Senin. Menurutnya, apel menjadi sarana menyampaikan berbagai persoalan yang terjadi selama akhir pekan sekaligus memperkuat koordinasi antaraparatur.
Ia berharap komunikasi antara pemerintah dan masyarakat terus terjaga sehingga pelayanan publik tetap berjalan optimal. (*)
Artikel Terkait
